Clarity before speed: Plan-Do-Check-Act applied in practise

Eveliina Vuolle /Nokia


Perinteisestä Demingin syklin soveltamisesta käytännön tasolla havainnollistava esitys, paneutuen siihen miksi sen soveltamisessa usein koetaan haasteita.

Tärkeimpänä nostona: tee aina koko ympyrä, uudelleen ja uudelleen. Menetelmästä ei ole juurikaan hyötyä, jos siitä toteutetaan vain osia, tai jos se tehdään vain kerran. Hyöty saavutetaan vain, jos se tehdään kunnolla ja toistuvasti.

Monesti ollaan hyvisä suunnittelussa ja ehkä vielä toteuttamisessakin, mutta seuranta ja toimet havaintojen pohjalta jää tekemättä ja hyödyntämättä seuraavalla kierroksella.

Suunnittelu (Plan)

• mitä ollaan tekemässä, miten se pitäisi tehdä?
• Tarve & tavoite
• Prosessi & organisointi
• Resurssit

Toiminta (Do)

• Toteutetaan suunniteltu
• testaus & käyttöönotto

Seuranta (Check)

• Opi
• Analysoi
• Tarkasta
• Mittaa
  Kun seuranta-vaiheen tekee oikein, saa siitä hyötyä
• KPI:den näkyvyydelle
• juurisyyanalyyseille
• Retro-nostoille
• asiakaspalautteella

Toimi (Act)

• Innovaatio & muutos
• Parantaminen
• uudistuminen
• suunnitelmien uudelleensuunnitteleminen
• Seuranta-vaiheen tulosten katselmointi

Jatkuva parantaminen

Parannusehdotukset ja suunnitelmat olisi hyvä viedä aina konsolidoidulle backlogille. Tiimi on se, jonka tulisi ensisijaisesti tutkia, etsiä, ideoida ja löytää parannusehdotuksia toteuttaessaan menetelmää. Ehdotukset katselmoidaan; parannusehdotusten  ja suunnitelmien osalta tulisi aina tarkistaa 

• Viekö tämä meitä tavoitteeseen?
• kyllä
• ei

jonka jälkeen ne viedään backlogille ja niitä seurataan. Tiimien tulisi muistaa, että ei ole muuttumatonta ympäristöä, vaan tähdätään jatkuvaan parantamiseen ja Plan-Do-Check-Act-menetelmällä saadaan yksinkertainen ja toimiva kehä.